Última actualización: 3 de abril de 2026
Esta Política de reembolso describe las condiciones en las que se pueden o no se pueden emitir reembolsos para Auto Refresh Plus («Servicio», «nosotros», «nos» o «nuestro»), incluidas sus funciones basadas en suscripción.
Al adquirir una suscripción, usted acepta esta Política de reembolso.
1. Prueba gratuita
Auto Refresh Plus ofrece una prueba gratuita de 7 días que proporciona acceso completo a todas las funciones premium.
Recomendamos encarecidamente a los usuarios que evalúen exhaustivamente el Servicio durante este periodo de prueba antes de realizar cualquier compra.
2. Política de no reembolso
Debido a la naturaleza de los productos digitales y los servicios basados en suscripción:
- Todos los pagos son definitivos
- No se ofrecen reembolsos ni garantías de devolución del dinero una vez finalizado el periodo de prueba
Una vez que se activa o renueva una suscripción, se considera utilizada y no reembolsable.
3. Cancelación de la suscripción
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
- La cancelación detendrá la facturación futura
- Seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de tu ciclo de facturación actual
- No se emitirán reembolsos parciales ni prorrateados por el tiempo no utilizado
4. Renovaciones automáticas
Las suscripciones se facturan de forma periódica (mensual o anual, dependiendo de su plan).
Al suscribirte, aceptas que:
- Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación
- Eres responsable de cancelarla antes de la fecha de renovación si no deseas que se te cobre
5. Casos excepcionales
Solo se considerarán reembolsos en circunstancias excepcionales y poco frecuentes, tales como:
- Cobros duplicados
- Errores técnicos en la facturación
- Transacciones no autorizadas (sujetas a verificación)
Todas estas solicitudes se revisan caso por caso y se conceden a nuestra entera discreción.
6. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos como Stripe y Paddle.
- No almacenamos su información de pago
- Cualquier disputa relacionada con los pagos también puede gestionarse a través de su proveedor de pagos
7. Contacto para cuestiones de facturación
Si crees que se te ha cobrado por error o tienes alguna duda relacionada con la facturación, ponte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Al suscribirse a Auto Refresh Plus, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de reembolso.